1.Що робити у разі несправності комп’ютерної техніки або відсутності доступу до мережі Інтернет?
У разі виникнення технічних несправностей необхідно повідомити Сектор ІКЗ та ІТ. Після отримання повідомлення буде проведено діагностику та вжито заходів щодо усунення несправності.

2.Який порядок отримання доступу до інформаційних систем та службових ресурсів?
Доступ до інформаційних систем, службової електронної пошти та інших ресурсів надається на підставі відповідного звернення або службової записки, погодженої у встановленому порядку.

3.Що робити у разі втрати або забуття пароля доступу?
У разі втрати або забуття пароля необхідно звернутися до Сектору ІКЗ та ІТ для відновлення доступу. Зміна або скидання пароля здійснюється з дотриманням вимог інформаційної безпеки.

4.Чи дозволяється самостійне встановлення програмного забезпечення?
Самостійне встановлення програмного забезпечення забороняється. Установлення та налаштування програм здійснюється виключно працівниками Сектору ІКЗ та ІТ з метою забезпечення безпеки та стабільної роботи систем.